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IT之家 8 月 28 日消息，前段時間，有《原神》玩家發(fā)現(xiàn)了一種惡意的外掛。有用戶利用多人游戲相關(guān) Bug 進入到其他玩家的世界，并刪除了他們的可交互資源，對玩家的游戲體驗和進度造成嚴重影響。

今日，米哈游官方就《原神》外掛問題發(fā)布了處理說明：

親愛的旅行者：

(相關(guān)資料圖)

近期，制作組發(fā)現(xiàn)有個別旅行者使用外掛，篡改游戲數(shù)據(jù)，惡意破壞其他旅行者的游戲體驗。具體表現(xiàn)為：在多人游戲模式下，使用外掛消除其他旅行者大世界中的物件，導(dǎo)致其他旅行者無法正常進行游玩。

相關(guān)問題已經(jīng)在 8 月 25 日修復(fù)，隨后，制作組已于 8 月 26 日為遇到該問題且聯(lián)系客服的旅行者修復(fù)了游戲賬號，并通過客服告知了旅行者修復(fù)狀態(tài)。在問題修復(fù)后，我們也在持續(xù)保持對該問題的關(guān)注?，F(xiàn)在，多人游戲模式體驗正常，旅行者可以正常進行多人游戲。

* 目前，有極個別賬號可能還存在少量物件未恢復(fù)的情況，這不會影響旅行者的正常游戲體驗；制作組將會在后續(xù)版本進行徹底恢復(fù)，屆時會通過郵件告知受影響的旅行者。

若旅行者在近期遇到了類似問題，可以通過客服向我們提交反饋，并附上物件的具體位置。一旦確認為類似外掛導(dǎo)致的問題，客服會盡快與旅行者取得聯(lián)系。

此外，旅行者如果遇到了其他問題，或是發(fā)現(xiàn)任何使用外掛或第三方工具的違規(guī)行為，也可以聯(lián)系官方客服（反饋違規(guī)行為時，請附上行為違規(guī)者的 uid、舉報原因等相關(guān)信息），這將有助于技術(shù)人員更好地定位問題并修復(fù)。

此類使用外掛，篡改數(shù)據(jù)消除其他旅行者大世界中物件的行為，已經(jīng)嚴重影響到了旅行者的游玩體驗。為了維護游戲公平，保障各位旅行者的權(quán)益，制作組已經(jīng)封禁了使用這類外掛的賬號，并會追究這類外掛的制作者、使用者以及傳播者的法律責任。

目前我們已確認有外掛開發(fā)者和使用者，通過社區(qū)或視頻網(wǎng)站偽裝受害者發(fā)布內(nèi)容，混淆視聽制造恐慌。對于這樣的行為，我們也會依照《用戶協(xié)議》《隱私政策》以及相關(guān)的法律法規(guī)對其進行處理。

感謝大家一路以來對《原神》的陪伴與支持，我們一直致力于維護公平、綠色的游戲環(huán)境，嚴禁任何通過不正當方式危害游戲公平的行為。同時，制作組在此聲明：游戲的任何漏洞，與游戲內(nèi)的玩法設(shè)計、劇情、人物均無關(guān)系，請勿進行無端的關(guān)聯(lián)來破壞其他旅行者的體驗；希望各位旅行者可以一同抵制外掛、第三方工具等不良行為，維護公平友好的游戲環(huán)境。

IT之家附《原神》客服的聯(lián)系方式：

1. 米游社 App-右下角“我的”-點擊“聯(lián)系客服”

2. 游戲內(nèi)打開派蒙菜單，點擊“反饋”